送技下乡促提升 武当山为民宿从业者集中“充电”

4月15日,由武当山特区人社局组织开展的“送技下乡”民宿管家技能提升专项培训班在元和观村开班。旨在培育一批懂安全、精服务、善运营的专业化民宿管家队伍,推动特区民宿产业高质量发展。

培训邀请湖北工业职业技术学院资深讲师团队与武当山消防救援大队消防人员授课。课程内容紧密结合武当山民宿产业发展实际,涵盖安全生产、服务礼仪、客户沟通与投诉处理、短视频拍摄与AI成片、线上运营推广五大实用内容。

此次培训为期3天,采用理论教学、实操演练和考核测评相结合的方式,通过典型实例和互动交流,让学员们更直观地理解掌握相关知识技能。学员们纷纷表示,将珍惜此次学习机会,认真参训、学以致用,把所学内容运用到日常经营服务中,持续提升民宿服务品质,以专业服务为游客营造温馨舒适的入住体验,助力武当山民宿产业提质升级,为家乡文旅事业发展贡献力量。

辖区内民宿酒店负责人、管家、服务人员及后厨人员共40余名从业人员参加培训。

(通讯员 余东阳)

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