“实景演练比书本学习更具感染力,不仅让我快速掌握了各点位的讲解技巧,更在实战中看清了自身短板。”5月9日,武当山特区政务接待服务中心组织开展了一场精彩的文化讲解大比拼。中心参训人员曾雨菡的这句心得,道出了此次培训的核心意义。

此次实景练兵以“沉浸式体验、实战化演练”为核心,全体参训人员先后前往玄岳门、遇真宫、武当博物馆等重点点位,围绕历史文脉、文化底蕴、讲解话术及政务礼仪规范等核心内容,认真聆听其他人员的实地讲解。
演练过程中,大家以赛为镜、取长补短,主动查摆自身在语言表达、仪态举止、流程衔接、情感传递等方面的不足,着力打破千篇一律的讲解模式,力求精准传递武当古建筑的文化内涵、历史底蕴与人文风情,切实将演练所学、交流所得转化为履职尽责的实际能力。

下一步,武当山特区政务接待服务中心将以十堰市“干部素质提升年”活动为契机,常态化开展实景练兵、技能比拼、业务交流等活动,持续精进政务讲解服务技能,推动干部队伍专业素质全面提升,以专业化、精细化、规范化的讲解服务,充分彰显武当山特区良好对外形象。
(通讯员 汪卓霖)
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